Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési Tájékoztató
hatályos 2025. november 1-től
Jelen adatkezelési tájékoztató az Általános Szerződési Feltételekkel együtt értelmezendő, és azzal egységes rendszert alkot. Jelen tájékoztató a Silver Age Factory NKft. továbbiakban Szolgáltató a www.silverasszisztens.hu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) és a www.facebook.com/silverasszisztens Facebook oldalon (a továbbiakban: Facebook oldal) elérhető képzéseken történő részvétellel, illetve a hozzájuk kapcsolódó termék-és szolgáltatásértékesítéssel összefüggésben a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatás céljából készült az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet) rendelkezései szerint.
A Weboldal és a Facebook oldal használatával, illetve a jelentkezési űrlap kitöltésével, megrendelés, jelentkezés vagy vásárlás során Ön (a továbbiakban: Megrendelő) elfogadja jelen Tájékoztatóban foglaltakat.
Adatkezelő szerződéses kötelezettségeinek, valamint a szerződéskötéssel keletkező jogszabályi kötelezettségének teljesítéséhez, illetve hozzájárulás alapján, valamint jogos érdekből adatkezelőként személyes adatokat ismer meg, azokat rögzíti, tárolja, továbbítja.
A kezelt adatok körét és időtartamát, illetve az adatkezelés módját minden esetben az adatkezelés jogalapja és célja határozza meg, melyről részletes tájékoztatás található a Tájékoztató II. és III. részében.
A személyes adatok kezelője
Silver Age Factory NKft.
Weboldal: silverasszisztens.hu
Elérhetőség: silveragefactorx@gmail.com
Tájékoztatás az adatkezelési műveletekhez igénybe vett adatfeldolgozókról
Adatkezelő kizárólag az általa megkötött szolgáltatási szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítéséhez, törvényi előírásokhoz, valamint üzletfejlesztési célból kezel és továbbít adatot. Az adatfeldolgozási műveletek elvégzéséhez az alábbi közreműködőket veszi igénybe:
- Számlázz.hu (KBOSS.hu , székhely: 1031 Budapest, Záhony u. 7.) – elektronikus számlázás, könyvelés támogatása
- Számlázz.hu (KBOSS.hu , székhely: 1031 Budapest, Záhony u. 7.) – elektronikus számlázás, könyvelés támogatása
- Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Google Űrlap, Google Meet, Google Drive, Gmail szolgáltatások biztosítása, Google Analytics szolgáltatás, weboldal forgalom elemzése
- Zoom Video Communications, (55 Almaden Blvd., San Jose, CA 95113, USA) – online foglalkozások lebonyolítása
- MailerLite, UAB (J. Basanavičiaus 15, LT-03108 Vilnius, Litvánia) – hírlevélküldés, nyitási és kattintási statisztikák kezelése
- Meta Platforms Ireland (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) – Facebook oldal és csoport üzemeltetése, események kezelése, kommunikáció, hirdetések megjelenítése, Meta Pixel szolgáltatás, célzott hirdetések mérése
- Panosys Kft., 1022 Budapest, Széchenyi irodaház, III. emelet– a weboldal tárhelyszolgáltatója
- Microware Hungary Kft. 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5. – a domain és email tárhelyszolgáltatója
- Civil Segéd Alapítvány 7100 Szekszárd, Széchenyi utca 32. – könyvelés
- RackForest Zrt., Barion Payment Zrt.
Bizonyos adatfeldolgozók (pl. Google LLC, Zoom Video Communications, Inc.) székhelye az Egyesült Államokban található. Az adattovábbítás az Európai Bizottság által jóváhagyott adattovábbítási garanciák (Data Privacy Framework vagy általános szerződési feltételek) alapján történik.
Az Adatkezelő a személyes adatok biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (pl. jelszóval védett rendszerek, titkosított kapcsolatok, hozzáférés korlátozása). Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő és az általa megbízott adatfeldolgozók férhetnek hozzá, a munkavégzésükhöz feltétlenül szükséges mértékben.
Az adatkezelés célja, jogalapja, módja, időtartama és a kezelt személyes adatok
- adatkezelési cél: online tanfolyamra, akkreditációra és konzultációra jelentkezésének kezelése (Google Forms, e-mailes kommunikáció, Zoom, Google Meet platformok), lebonyolítása, kapcsolattartás
Adatkezelés jogalapja: szerződés
Adatkezelés módja: adatgyűjtés, rögzítés, tárolás Adatkezelés időtartama: a vásárlást követő 12 hónap
Kezelt személyes adatok: természetes személy családi és utóneve, e-mail címe, telefonszáma
- adatkezelési cél: A Szolgáltató weboldalán (www.silverasszisztens.hu) Facebook, felületein történő online megjelenés, kapcsolattartás az érdeklődőkkel, a szolgáltatások és események bemutatása, valamint marketingtevékenység folytatása.
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (pl. üzenetküldés, követés, hozzászólás esetén), valamint a Szolgáltató jogos érdeke a tevékenysége és szolgáltatásai bemutatása iránt.
Adatkezelés módja: a közösségi platformokon történő üzenetváltás, hozzászólás vagy interakció során megadott adatok a platformok felületein kerülnek tárolásra. A Szolgáltató ezeket az adatokat kizárólag a kommunikáció céljára használja, nem továbbítja harmadik félnek, és nem másolja ki saját adatbázisba.
Adatkezelés időtartama: Az adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, a hozzászólás törléséig, vagy a Szolgáltató profiljának megszüntetéséig tart.
Kezelt személyes adatok: Név, felhasználónév, profilkép, üzenet tartalma, hozzászólások, reakciók, megosztások, közösségi azonosítók, illetve a közösségi platformok által biztosított nyilvános adatok.
- adatkezelési cél: Weboldal-analitika és cookie-k használata, weboldal-forgalom mérése, statisztikai és marketing célú adatkezelés
Adatkezelés célja: a weboldal látogatottságának mérése, statisztikai elemzések és marketingcélú hirdetések hatékonyságának mérése (Google Analytics, Meta Pixel segítségével).
Adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása (cookie-banner elfogadása)
Adatkezelés módja: automatizált adatgyűjtés és feldolgozás cookie-k és analitikai eszközök segítségével. Az adatkezelés online rendszereken keresztül történik, a Szolgáltató nem kapcsolja össze az analitikai adatokat konkrét személyazonosító adatokkal.
Adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 6 hónapig (a cookie-tárolás időtartamának megfelelően). A cookie-használathoz adott hozzájárulását a látogató bármikor visszavonhatja a böngésző beállításain keresztül, illetve a weboldal alsó sávjában található „Cookie- beállítások” menüpontban.
Kezelt személyes adatok: IP-cím (rövidített formában), eszköz- és böngészőinformációk, böngészési tevékenység (milyen oldalakat látogat, mikor és milyen hivatkozásokon keresztül), kattintási és megnyitási adatok, hirdetési azonosító, valamint a cookie-azonosító.
- adatkezelési cél: hírlevélküldés Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás
Adatkezelés módja: gyűjtés, rögzítés, feldolgozás, továbbítás, tárolás, hírlevelek és promóciós tartalmak küldése, valamint statisztikai adatok gyűjtése (nyitási és kattintási arányok) a szolgáltatás fejlesztése érdekében.
Adatkezelés időtartama: hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig)
Kezelt személyes adatok köre: természetes személy családi és utóneve, e-mail címe, telefonszáma
- adatkezelési cél: törvényi kötelezettség: a számvitelről szóló évi C. törvény 169. szerinti iratmegőrzési kötelezettség teljesítése Adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése
Adatkezelés módja: betekintés, gyűjtés, rögzítés, feldolgozás, továbbítás, tárolás
Adatkezelés időtartama: A számvitelről szóló törvény szerint a számla kiállításától számított 8 év
Kezelt személyes adatok köre: természetes személy családi és utóneve, számlázási címe, email címe, fizetésel kapcsolatos adatok
- adatkezelési cél: ügyfélelégedettségi kérdőív kitöltetése Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás
Adatkezelés módja: gyűjtés, hozzáférés, tárolás
Adatkezelés időtartama: a kérdőív kitöltésétől számított 5 év
Kezelt személyes adatok: alapesetben anonim, ha a kitöltő megadja az email címét akkor az email cím rögzítésre kerül.
- adatkezelési cél: gondoskodási tevékenységre vonatkozó adatok gyűjtése Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás
Adatkezelés módja: gyűjtés, hozzáférés, tárolás
Adatkezelés időtartama: az adatlapok kitöltésétől számított 5 év
Kezelt személyes adatok: a gondoskodásban részesítettekre vonatkozóan anonim, a kitöltő neve és email címe rögzítésre kerül.
Az érintett jogai és érvényesítésük
Személyes adatokkal kapcsolatos jogairól részletesen az általános adatvédelmi rendelet III. fejezetéből tájékozódhat. Az alábbiakban szereplő tájékoztatás a II. – III. pont szerinti adatokra és adatkezelésre terjed ki.
Az érintett személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogai gyakorlását az alábbi elérhetőségen kérheti: silveragefactory@gmail.com
Adatkezelő az érintett kérelmére a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.
Az érintett jogai
Az érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet:
- Tájékoztatáshoz való jog – jogosult tájékoztatást kapni személyes adatai kezelésének céljáról, jogalapjáról, időtartamáról és címzettjeiről.
- Hozzáférés joga – kérheti, hogy az Adatkezelő adjon másolatot a róla kezelt adatokról.
- Helyesbítés joga – kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
- Törléshez („elfeledtetéshez”) való jog – kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt vagy a hozzájárulását
- Adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti, hogy az Adatkezelő bizonyos esetekben csak tárolja, de ne használja az
- Adathordozhatósághoz való jog – kérheti, hogy az Adatkezelő a róla kezelt adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban adja ki, illetve más adatkezelőhöz továbbítsa.
- Tiltakozás joga – jogosult tiltakozni személyes adatainak marketing vagy jogos érdek jogalapú kezelése
- Automatizált döntéshozatal és profilalkotás alóli mentesség joga – az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt és profilalkotást.
A hozzáférés joga
Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri.
A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
Az érintett jogainak érvényesítése (az adatvédelmi hatóság és a bíróság eljárásai)
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az Adatkezelő adatkezelése következtében sérültek a jogai, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat, illetve kártérítési igénnyel léphet fel az illetékes bíróságon. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A perre a Székesfehérvári Törvényszék az illetékes, azonban a per az azt kezdeményező személy választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
Az illetékes hatóságok elérhetőségei:
Székesfehérvári Törvényszék
8002 Székesfehérvár, Pf. 251.
+36 22 313 336
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400